留言管理:

留言管理只针对已经注册的消费者。

消费者注册以后，会拥有一个专门的管理页面，通过该页面的“留言管理”栏目，消费者可以查看自己已经发布的留言、相关人员对留言的回复，并且对留言进行删除、修改等操作。

留言回复说明：

“咨询留言”栏目是品搜为广大参展会员提供的一个交流互动平台。

针对近日部分会员反映恶意留言的问题，特作如下说明：

一、攻击和故意诋毁的留言，我们会及时删除，以维护参展企业的形象和声誉。

二、对于正常的质量或服务投诉、质疑等留言，我们将予以保留，以保证该栏目的公正公平的良好气氛，鼓励消费者反馈更多的有价值的信息，起到消费者和企业畅通无阻的交流效果。

三、“咨询留言”栏目也是企业形象的展示平台。回复每一条留言都是展示企业的一次机会。对于一些表面上具有负面影响而事实上反映了企业问题的留言的恰当回复，更有利于树立企业良好的形象，会让消费者觉得该企业能够理解消费者的感受和了解消费者的需求，获得他们对企业的信任感和认同感。

希望广大会员能很好地的利用这一形象宣传平台，认真地回复每一条留言，特别是一些具有负面影响的留言，更应认真对待和回复。